진마케팅이 운영하는 JIN AEO Platform이 검색엔진 대응과 생성형 AI 대응을 하나의 구조로 다루는 구축 서비스를 본격 운영한다. 순위 작업과 AI 대응을 각각 다른 업체에 맡기거나 둘 중 하나만 진행하던 방식에서 벗어나, 업체정보 정리부터 콘텐츠 배포와 측정까지를 같은 설계 안에서 처리한다는 것이 골자다.
회사 측은 두 작업이 같은 재료를 쓰면서 결과만 다르게 나타나는 일이라고 설명한다. 통일된 업체정보와 고객 질문에 답하는 글, 글과 글 사이의 연결, 변화를 확인하는 기록이 그 재료이며, 이를 한 번에 설계하면 검색 노출과 AI 답변을 함께 다룰 수 있다는 것이다.
■ 진단에서 측정까지 네 단계
서비스는 진단, 구축, 배포, 측정의 순서로 진행된다. 진단 단계에서는 업체명을 넣은 질문과 업체명 없이 업종·조건만 넣은 질문을 생성형 AI에 직접 던져 현재 어떤 답이 돌아오는지를 기록한다. 이 기록이 어느 요소가 비어 있는지를 가리는 기준이 된다.
구축 단계에서는 상호와 주소, 전화번호, 서비스명의 기준 표기를 정해 모든 채널에 맞추고, 고객이 실제로 쓰는 표현으로 질문 목록을 만든다. 이어 업체의 핵심 주제를 다루는 대표허브글과 이를 나누어 받치는 보조허브글, 질문 하나에 답하는 설명글, 상담이나 선택으로 잇는 전환글의 관계를 정한다.
■ 채널별 배포를 같은 기준으로
배포 단계에서는 기사와 블로그, SNS에 같은 기준으로 콘텐츠를 일정에 따라 내보낸다. 채널마다 문체는 다르게 쓰되 업체정보와 서비스명은 같은 표기를 유지하는 것이 원칙이다. 표기가 갈리면 검색엔진과 AI가 같은 업체의 문서를 하나로 묶지 못하기 때문이다.
같은 글의 변형을 여러 편 만들지 않는다는 점도 운영 원칙으로 제시됐다. 질문 하나에 충분히 답한 글 하나가 비슷한 글 여러 편보다 분명한 근거가 된다는 판단에서다.
■ 측정은 질문 단위 기록으로
측정 단계에서는 검색 순위와 별도로 질문별 답변 상태를 기록한다. 같은 질문을 같은 조건으로 주기적으로 물어 업체가 발견되는지, 설명과 함께 언급되는지, 추천 후보로 제시되는지를 단계로 나눠 적는 방식이다.
회사 측은 이 기록을 마지막 보고용이 아니라 다음 작업을 정하는 출발점으로 쓴다고 밝혔다. 어떤 질문이 움직였고 어디에 글이 더 필요한지가 기록에서 드러나야 다음 일정이 정해진다는 설명이다.
■ 발행 전 검수를 거친다
콘텐츠는 작성이 끝났다고 바로 나가지 않는다. 문단 구성과 문장 길이, 소제목 사이 여백 같은 형식 요건과 함께, 본문에 넣은 관련 글의 주소가 비로그인 상태에서 실제로 열리는지를 발행 직전에 확인하는 절차를 둔다. 예약만 걸려 있고 아직 공개되지 않은 주소나 접속되지 않는 주소는 본문에 넣지 않는다는 것이 원칙이다.
등록 이후에도 같은 확인을 반복한다. 예약된 글이 예정 시각에 실제로 공개됐는지, 공개된 화면에서 본문과 링크가 정상으로 보이는지를 다시 확인하고, 어긋난 건은 원인을 기록해 따로 처리한다. 관리 화면의 상태 표시만으로 완료 처리하지 않는다는 뜻이다.
■ 적용 대상과 운영 원칙
적용 대상은 지역에서 손님을 받는 소상공인과 비교·확인을 거쳐 결정되는 전문서비스 업체, 여러 지점을 둔 기업이다. 여러 고객사를 맡는 광고대행사는 JIN AEO PRO로 같은 구조를 고객사별로 분리해 운영할 수 있다.
진마케팅 관계자는 “특정 순위나 AI 추천을 약속하지 않는다”며 “확인되지 않은 수치를 만들지 않고, 변화는 질문별 기록의 추세로 확인하는 것을 원칙으로 한다”고 말했다. 짧은 기간의 변동을 성과로 단정하지 않는다는 뜻이다.
■ 업계 “대응 단위가 페이지에서 업체로”
검색마케팅 업계에서는 생성형 AI 확산 이후 대응의 단위가 페이지 순위에서 업체 전체의 정보 구조로 옮겨가고 있다는 진단이 나온다. 표기가 제각각인 업체정보와 홍보 문구만 담긴 글, 서로 연결되지 않은 채널은 검색과 AI 양쪽에서 업체를 흐리게 만든다는 지적이다.
JIN AEO Platform은 이 문제를 진단부터 측정까지 하나의 흐름으로 다루겠다는 접근이다. 서비스 문의는 진마케팅 상담 전화 02-476-3223 또는 카카오톡 JIN3368로 할 수 있다.
AEO 검색구조 구축 안내 https://jin-aeo.com/pt/build
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